Пользовательское соглашение

Дата обновления: 15 января 2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования VPN-сервиса PuugVPN (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями данного Соглашения и принимаете их в полном объёме.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) без гарантий бесперебойной работы.

2. Регистрация и аккаунт

• Регистрация осуществляется через Telegram-бота @PuugVpnbot или через личный кабинет на сайте.
• Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту.
• Передача аккаунта третьим лицам запрещена.

3. Обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис только в законных целях.
• Не совершать противоправных действий с использованием Сервиса.
• Не распространять вредоносное программное обеспечение.
• Не использовать Сервис для рассылки спама.
• Не предпринимать попыток взлома или кибератак.
• Не нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц.
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

4. Условия обслуживания

• Сервис предоставляет бесплатный пробный период — 3 дня (один раз на пользователя).
• Подписка предусматривает подключение 1 или 4 устройств одновременно в зависимости от выбранного тарифа.
• Сервис оставляет за собой право ограничивать скорость при чрезмерном использовании ресурсов.
• Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и может проводить технические работы.

5. Оплата и возврат средств

• Оплата подписки производится через: СБП (Систему быстрых платежей), криптовалюту или Telegram Stars.
• Стоимость подписки может изменяться в одностороннем порядке с уведомлением пользователей.
• Возврат денежных средств не предусмотрен, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Конфиденциальность

Сервис придерживается политики отсутствия логов (no-logs policy). Мы собираем только минимально необходимую информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7. Ответственность

• Администрация Сервиса не несёт ответственности за действия пользователей.
• Администрация не несёт ответственности за технические сбои, вызванные третьими лицами.
• Максимальная ответственность Сервиса ограничена суммой, уплаченной пользователем за текущий период подписки.

8. Блокировка аккаунта

Администрация вправе заблокировать аккаунт пользователя без возврата средств в следующих случаях:

• Нарушение условий данного Соглашения.
• Использование Сервиса в противоправных целях.
• Неоплата подписки.
• По запросу уполномоченных государственных органов.

Пользователь может отменить подписку в любой момент.

9. Контакты

Служба поддержки: @puugsup (Telegram)

Официальный канал: @PuugVPN