Политика конфиденциальности

Дата обновления: 15 января 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных пользователей VPN-сервиса PuugVPN (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Собираемые данные

Мы собираем минимально необходимый объём информации:

• Идентификационные данные: Telegram ID (идентификатор пользователя), имя пользователя, имя в Telegram.
• Данные подписки: информация о выбранном тарифе, дата начала и окончания подписки, статус подписки.
• Техническая информация: статистика использования трафика, время подключения к сервису.
• Данные реферальной программы: реферальный код, информация о приглашённых пользователях.

3. Цели использования данных

Собранная информация используется для:

• Предоставления доступа к Сервису и его функционалу.
• Управления подписками и тарифами.
• Обработки платежей и начисления средств.
• Оказания технической поддержки пользователям.
• Улучшения качества работы Сервиса.
• Реализации реферальной программы.

4. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса и 30 дней после удаления аккаунта.

Мы не храним данные банковских карт. Обработка платежей осуществляется через сторонние платёжные системы (СБП, криптовалютные платформы, Telegram Stars).

5. Политика отсутствия логов

Сервис придерживается строгой политики no-logs. Мы не записываем, не отслеживаем и не храним:

• Историю посещённых сайтов.
• DNS-запросы.
• Содержимое трафика.
• IP-адреса подключения.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• По требованию законодательства Российской Федерации.
• Для обработки платежей через платёжные системы.
• С явного согласия пользователя.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранимых данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Запросить удаление своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации этих прав свяжитесь со службой поддержки: @puugsup.

8. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Файлы cookie

Сервис не использует файлы cookie. Авторизация осуществляется через JWT-токены, хранящиеся локально в браузере.

10. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Пользователи будут уведомлены об изменениях через бота или на сайте.

11. Контакты

Служба поддержки: @puugsup (Telegram)

Официальный канал: @PuugVPN